Budiarti, Retno, dan Asima Manurung. “Metode IPA Sebagai Analisis Kepuasan Penggunaan BPJS Kesehatan Terhadap Kualitas Pelayanan Faskes Di Lubuk Pakam”. FARABI: Jurnal Matematika Dan Pendidikan Matematika , vol. 6, no. 1, Mei 2023, hlm. 32-40, doi:10.47662/farabi.v6i1.431.