Budiarti R, Manurung A. Metode IPA Sebagai Analisis Kepuasan Penggunaan BPJS Kesehatan Terhadap Kualitas Pelayanan Faskes di Lubuk Pakam. F.JMPM [Internet]. 10 Mei 2023 [dikutip 4 Maret 2025];6(1):32-40. Tersedia pada: http://siakad.univamedan.ac.id/ojs/index.php/JMPM/article/view/431