Analisis Statistik Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Rendahnya Minat Masyarakat dalam Menggunakan Layanan PT Pos Indonesia (PERSERO)

Penulis

  • Elvin Juliani Gulo Universitas Sumatera Utara
  • Asima Manurung Universitas Sumatera Utara
  • Parapat Gultom Universitas Sumatera Utara
  • Open Darnius Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.47662/farabi.v6i1.433

Kata Kunci:

Analisis Faktor, Bauran Pemasaran Jasa, PT Pos Indonesia

Abstrak

Analisis faktor adalah salah satu metode multivariat yang digunakan untuk menemukan faktor-faktor yang menjelaskan hubungan atau korelasi antara berbagai indikator independen dengan menganalisis variabel-variabel yang diduga memiliki keterkaitan satu sama lain. Pada penelitian ini, analisis faktor digunakan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi rendahnya minat masyarakat Kota Gunungsitoli dalam menggunakan layanan PT Pos Indonesia (Persero) berdasarkan konsep Service Marketing Mix (Bauran Pemasaran Jasa) 7P. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh 6 faktor yang mempengaruhi rendahnya minat masyarakat dalam menggunakan layanan PT Pos Indonesia (Persero) yaitu Faktor Promosi (19,935%), Faktor Harga (13,544%), Faktor Produk (11,493%), Faktor Kurlog (8,214%), Faktor Lokasi (7,102%) dan Faktor Proses (6,410%). Keenam faktor tersebut memberikan proporsi keragaman kumulatif sebesar 66,968% artinya  keenam faktor tersebut dapat mempengaruhi minat masyarakat Kota Guunungsitoli sebesar 66,968% dan sisanya dapat dipengaruhi faktor-faktor lainnya yang tidak teridentifikasi dalam model ini.

Referensi

Bilson, S. (2015). Analisis Mulviariat Pemasaran. PT Gramedia Pustaka Utama.16(1),52-55.

Devita, S. N. (2020). Analisis Komponen Utama Untuk Menentukan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Transportasi Online. In Analisis Komponen Utama Untuk Menentukan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Transportasi Online (Vol. 68, Issue 1).

Erna, R., & Insiati, I. (2018). ANALISIS IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN 7P PADA BANK MUAMALAT KANTOR CABANG BATU – MALANG Erna. 2, 1–8.

Gunawan, A., & Sunardi, H. (2016). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Gesit Nusa Tangguh. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Ukrida, 16(1), 98066.

Marbun, I., Ma’arif, S., & Atika, D. B. (2020). Transformasi Manajemen Badan Usaha Milik Negara di Era Persaingan Global (Studi Pada PT. Pos Indonesia, Kota Metro Tahun 2019). Administrativa: Jurnal Birokrasi, Kebijakan Dan Pelayanan Publik, 2(3), 341–354.

PT Pos Indonesia (2018). LAPORAN TAHUNAN 2018 PT Pos Indonesia (Persero) Transformasi dan Revolusi Industri. 431.

PT Pos Indonesia. (2020). TRANSFORMASI DIGITAL YANG BERKELANJUTAN (Laporan Tahunan 2020). 1–257.

Rico, S., Jimi, B., & Guna, S. (2018). Penilaian Kinerja Dosen Menggunakan Modifikasi Skala Likert Dengan Metode Simple Additive Weighting.

Slamet Achmad, S. Y. (2017). Statistika Inferensial Yogyakarta. PT Andi.

Sugiyono. (2015). Statistik Nonparametris Untuk Penelitian. Alfabeta.

Unduhan

Diterbitkan

2023-05-12

Cara Mengutip

Gulo, E. J., Manurung, A. ., Gultom, P. ., & Darnius, O. . (2023). Analisis Statistik Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Rendahnya Minat Masyarakat dalam Menggunakan Layanan PT Pos Indonesia (PERSERO). FARABI: Jurnal Matematika Dan Pendidikan Matematika , 6(1), 41–49. https://doi.org/10.47662/farabi.v6i1.433

Terbitan

Vol 6 No 1 (2023): FARABI

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2023 FARABI: Jurnal Matematika dan Pendidikan Matematika

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.